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涉铁工程是指各类由地方（含非国铁企业）投资建设，施工过程中与铁路交叉、侵入铁路安全保护区、邻近或进入营业线等影响或可能影响铁路营业线设备稳定、使用和行车安全的工程。主要包括：

广铁集团与业主单位双方围绕保证铁路运输安全，本着公平公正、平等协商、依约服务的原则协商确定涉铁工程建设管理模式。

涉铁工程办理程序包括项目申请、设计审查、协商建设模式及委托、工程招标、办理营业线施工手续、现场施工、竣工验收移交等程序，完整建设流程如附图所示。

广铁集团涉铁工程管理办公室（简称涉铁办）由广铁集团科信部、建设部等成员部门组成，主要负责归口协调各类涉铁工程实施，组织涉铁工程方案审查，对涉铁工程安全、质量、进度等进行监管，受理涉铁工程服务投诉等工作。

咨询涉铁工程建设流程和办理项目申请、设计审查等有关事宜，可咨询联系广铁集团科信部（咨询电话020-61320872）。

协商建设模式及委托、工程招标、办理营业线施工手续、现场施工、竣工验收移交等涉铁工程事宜，可咨询联系广铁集团建设部（咨询电话020-61324597）。

涉铁工程业主单位与广铁集团协商明确建设模式后，广铁集团相关单位为业主单位提供涉铁工程建设管理一站式服务。

广铁集团涉铁工程服务投诉电话020-61320872。

涉铁工程建设流程图